Đâu là nơi ‘tốt nhất’ để đặt CTA của bạn?

Có và không. Nó thành công trong việc truyền đạt giá trị và lợi ích của tư cách thành viên nhưng trang vẫn khiến khách truy cập phải làm việc chăm chỉ để có được tất cả nội dung có liên quan. Việc cuộn bắt buộc bằng cách sử dụng “trang bóp” có phải là cách tiếp cận tốt nhất không? Theo kinh nghiệm, chúng tôi không nghĩ như vậy, nhưng điều đó không có nghĩa là không thể nếu các kỹ thuật bổ sung như liên kết nhanh HTML hoặc khối nội dung mở rộng (accordion JavaScript) được sử dụng để giúp điều hướng dễ dàng hơn.

Tại sao mọi người truy cập trang đích của bạn? Đó là một câu hỏi cần thiết để tự hỏi mình. Câu trả lời sẽ giúp bạn xác định những gì họ sẽ mong đợi khi họ đến đó. Ví dụ: nếu bạn đã gửi một chiến dịch email yêu cầu mọi người thực hiện hành động thì bạn cần giúp họ dễ dàng thực hiện hành động này trên trang đích.

Điều tốt: ví dụ về trang đích từ thiện khuyến khích khách truy cập hành động – Avaaz

Đánh giá

Điều tốt: trang đích mẫu để quảng cáo tải xuống phần mềm – OpenOffice

Open Office có một thách thức khác – nó cần thuyết phục khách truy cập rằng phần mềm của nó là một giải pháp thay thế miễn phí phù hợp cho MS office. Nó sử dụng nội dung thuyết phục và thông điệp trấn an để lôi kéo khách truy cập và sử dụng các kỹ thuật hình ảnh như mũi tên chỉ xuống để cho biết có nhiều nội dung hơn.

Đánh giá

Điểm xấu: ví dụ về trang đích để quảng bá một loạt dịch vụ – Câu lạc bộ Wembley

Club Wembley là bộ phận tiếp khách của Sân vận động Wembley. Khách sạn có nghĩa là thú vị, vui vẻ, có khả năng quyến rũ. Hãy xem qua trang đích bên dưới và cho tôi biết ấn tượng đầu tiên của bạn là gì.

Nếu phản ứng của bạn giống như phản ứng của tôi, bạn sẽ hoàn toàn bị choáng ngợp. Mục đích của khán giả khi tìm kiếm các gói dịch vụ khách sạn là để được truyền cảm hứng và yên tâm rằng khoản đầu tư sẽ mang lại trải nghiệm mong muốn. Câu lạc bộ Wembley không truyền cảm hứng cho du khách, thay vào đó cung cấp một trang đích khiến họ khó biết nên đi đâu tiếp theo.

Đánh giá

Nếu sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp là một phức hợp (ví dụ: dịch vụ công nghệ B2B), thì trang đích nông nơi CTA hiển thị ngay lập tức khi tải xuống trang có thể không phải là giải pháp tốt nhất.

Tại sao?

Khách truy cập cần hiểu đề xuất giá trị và USP của bạn trước khi họ sẵn sàng tiếp tục quan tâm. Nếu bạn không biết những gì đang được cung cấp và tại sao nó lại có liên quan, làm thế nào bạn có thể cam kết thực hiện một hành động? Đặt CTA trước khi đạt đến điểm chắc chắn này thực sự có thể khiến mọi người bỏ cuộc.

Tuy nhiên, nếu ưu đãi của bạn đơn giản, thì việc cung cấp quá nhiều nội dung thực sự có thể khiến khách truy cập bối rối và che khuất CTA. Làm cho trang càng đơn giản càng tốt với thông tin chính và sau đó tập trung sự chú ý vào CTA.

Ví dụ về ưu đãi không phức tạp – Unbounce

Đánh giá

Ví dụ về ưu đãi không phức tạp – Eden

Đánh giá

Trang đích này đã được thử nghiệm dựa trên một phiên bản thay thế trong đó biểu mẫu ở phía dưới trang – phiên bản này đã tăng 179% khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp [Nguồn: Whichtestwon.com – yêu cầu tư cách thành viên để xem nghiên cứu điển hình đầy đủ ].

Ví dụ về ưu đãi phức hợp – Giải pháp mua sắm điện tử của Ariba

Đánh giá

Nếu chúng tôi xem trang đích này ở nhiều kích thước trình duyệt khác nhau, thì vấn đề với CTA còn phức tạp hơn:

Tôi thích Công cụ Thiết kế đáp ứng của Matt Kersley để đánh giá các trang đích ở nhiều kích thước trình duyệt khác nhau.

Ví dụ về đơn giản hóa trang đích để cải thiện kết quả – Baked